«Приходится задерживаться после смены»: коллапс с мобильным интернетом в Нижнем подкинул проблем врачам скорой

Сотрудники вносят данные о пациентах в специальные рабочие планшеты

Сотрудники скорой помощи в Нижнем Новгороде столкнулись с проблемами на фоне перебоев в работе мобильного интернета, рассказал NN.RU один из местных медработников. По данным нашего собеседника, трудности возникают при вводе и получении данных пациентов через планшеты в зоне, где возникают проблемы с подключением к Сети.

Медик рассказал, что на выезды сотрудники скорой ездят с планшетами, в которых отображаются детали вызова: адрес, время, данные пациента, если он опознан. Через гаджет также есть доступ к базе, где можно найти данные о документах пациента. Это помогает в случае, если человек, например, пьян и кроме имени и даты рождения ничего сказать не может. В таком случае через устройство медики получают недостающие данные, что может помочь родственникам найти человека, если близкие будут обзванивать больницы.

«Основная сложность заключается в том, что воспользоваться этими опциями при отсутствующем мобильном интернете нельзя. Раньше в дороге можно было вводить в систему данные всех своих пациентов: предварительный диагноз, место госпитализации, какая помощь была оказана и так далее. Теперь это приходится делать после смены и задерживаться», — рассказал медик.

По этой ситуации редакция NN.RU направила запрос в Министерство здравоохранения Нижегородской области. Там ответили, что ситуация с мобильным интернетом существенно не влияет на работу выездных бригад скорой помощи.

«Работа ведется в штатном режиме как сотрудниками, использующими мобильные средства связи (планшеты), так и сотрудниками, находящимися непосредственно на подстанциях. Специалисты оперативного отдела нижегородский станции скорой помощи плотно взаимодействуют с выездными бригадами с целью своевременной передачи вызовов, определения их местонахождения (при отсутствии геоданных), соблюдения временных параметров обслуживания вызовов. Для связи используется телефония и радиосвязь», — сообщили чиновники.

В ведомстве добавили, что руководитель структурных подразделений ежедневно вносят данные в карты вызовов вместе с сотрудниками. На подстанциях есть защищенный корпоративный Wi-Fi.

«Подчеркнем, что сотрудники скорой заполняют медицинскую документацию в электронном виде в течение рабочей смены. Ситуация находится на контроле у главного врача медицинской организации», — заверили в Минздраве.

Уже почти месяц в некоторых районах Нижнего Новгорода периодически не работает мобильный интернет. Жители сталкиваются с проблемами при вызове такси и оплате по QR-коду.